1. Đối với sản phẩm mua tại cửa hàng: khách hàng phải xác nhận hình thức sản phẩm nguyên vẹn trước khi rời cửa hàng.
Sau khi rời cửa hàng mọi hình thức vỡ, xước xát, không còn nguyên vẹn cửa hàng sẽ không chịu trách nhiệm.
2. Đối với sản phẩm mua online: Khách hàng được kiểm hàng ngay khi nhận hàng, quay video lại trong quá trình kiểm hàng, mở hàng.
Trường hợp kiểm hàng không đúng theo đơn hàng và chất lượng, hình thức sản phẩm khách hàng liên hệ ngay tới Vuasmartphone để được hỗ trợ.
